Strona w abonamencie czy jednorazowo? Koszty i różnice

Stronę kupioną jednorazowo opłacasz raz, a domenę, hosting, aktualizacje i każdą późniejszą zmianę organizujesz i opłacasz osobno. W abonamencie płacisz co miesiąc jedną kwotę, która obejmuje wykonanie i stałą opiekę, ale płacisz tak długo, jak korzystasz z usługi. Wybór zależy głównie od tego, jak często strona ma się zmieniać i kto ma się nią zajmować.

Czym różni się strona w abonamencie od strony kupionej jednorazowo?

Strona w abonamencie to usługa: wykonawca tworzy stronę, utrzymuje ją technicznie i wprowadza zmiany w ramach stałej opłaty miesięcznej. Strona kupiona jednorazowo to produkt: po odbiorze odpowiedzialność za działanie i aktualność przechodzi na ciebie albo na kolejnego wykonawcę, którego zatrudnisz.

Ostatni wiersz jest najważniejszy przy porównywaniu ofert abonamentowych, dlatego omawiamy go osobno niżej.

Ile kosztuje strona po roku i po trzech latach?

Strona jednorazowa jest zwykle tańsza w perspektywie kilku lat, jeśli zmieniasz ją rzadko i masz kogoś, kto ją aktualizuje. Abonament wychodzi korzystniej, gdy strona często się zmienia, potrzebujesz tekstów i grafik albo nie chcesz koordynować kilku wykonawców. Najlepiej policzyć to na własnych liczbach.

Poniżej przykład hipotetyczny. Kwoty dla strony jednorazowej są założeniami do ćwiczenia, a nie średnimi cenami rynkowymi. Koszty domeny i hostingu pochodzą z cenników opisanych w artykule o tym, ile kosztuje utrzymanie strony firmowej. Kwoty dla abonamentu to cennik Fourpact. Wszystkie kwoty są netto.

Założenia dla strony jednorazowej: wykonanie 6000 zł, domena .pl 139 zł rocznie, hosting 229 zł rocznie, zmiany i aktualizacje 900 zł rocznie (np. 6 godzin pracy po 150 zł).

Przy tych założeniach strona jednorazowa jest po trzech latach wyraźnie tańsza. Rachunek zmienia się, gdy:

• zmian jest dużo więcej niż kilka godzin w roku, np. nowe usługi, cenniki, realizacje i podstrony pod kolejne miejscowości;
• cena wykonania nie obejmuje tekstów, zdjęć i grafik, więc dochodzi copywriter i grafik;
• po dwóch, trzech latach strona wymaga przebudowy, bo jest przestarzała albo nikt nie aktualizował systemu;
• liczysz własny czas poświęcony na szukanie wykonawców, wyceny i pilnowanie terminów.

Podstaw własne kwoty do tabeli. Jeśli wychodzi ci, że strona zmienia się raz w roku, abonament prawdopodobnie nie jest dla ciebie.

Kto odpowiada za zmiany, aktualizacje i awarie?

Przy stronie jednorazowej za zmiany, aktualizacje systemu i usuwanie awarii odpowiadasz ty albo wykonawca, którego za to opłacisz. W abonamencie odpowiada dostawca usługi, w zakresie i terminach zapisanych w umowie. Dlatego przy abonamencie czytaj nie tylko cenę, ale też zasady zmian.

Sprawdź w umowie trzy rzeczy:

1. Jakie zmiany mieszczą się w opłacie. „Nielimitowane poprawki” bez definicji niewiele znaczą. Szukaj przykładów: wymiana tekstu, zdjęcia, nowa podstrona.
2. W jakim czasie zmiana zostanie wprowadzona. W Fourpact drobne zmiany realizujemy w ciągu 24 godzin, a standardowe zmiany i pojedyncze nowe podstrony do siedmiu dni roboczych od otrzymania kompletu materiałów.
3. Co jest poza abonamentem. Zwykle pełna przebudowa strony albo funkcje, których usługa nie obejmuje, np. sklep internetowy.

Tak wygląda to w praktyce u GMK Instalacje: właściciel wysyła maila ze zmianą, a poprawka pojawia się na stronie w ciągu kilku godzin. Grzegorz Karabowicz, właściciel firmy, opisał to tak:

Brak kosztu na start, długiego procesu, kilku umów i cykli zaliczkowych na pewno jest na plus dla osób, które nie mają czasu opiekować się całym procesem samodzielnie.

Co zostaje twoje po zakończeniu abonamentu?

To zależy wyłącznie od umowy i od tego, na kogo zarejestrowano domenę. Zanim podpiszesz umowę abonamentową, ustal, kto jest właścicielem domeny, czy możesz przejąć stronę albo jej treści i co się stanie ze stroną po wypowiedzeniu. Dostawcy rozwiązują to różnie: od przekazania strony po jej wyłączenie.

Domena. Domena jest zarejestrowana na konkretny podmiot, czyli abonenta. Jeśli domenę kupuje wykonawca na siebie, formalnie należy do niego, nawet gdy zawiera nazwę twojej firmy. Najprostsze zabezpieczenie to domena kupiona na twoją firmę, do której wykonawca dostaje tylko dostęp techniczny.

Prawa do projektu i tekstów. Według ustawy o prawie autorskim umowa o przeniesienie autorskich praw majątkowych wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności (art. 53). Obejmuje tylko pola eksploatacji wyraźnie w niej wymienione (art. 41 ust. 2). Sam fakt zapłaty nie przenosi praw do strony.

Jak to wygląda w Fourpact. Napiszemy wprost:

• jeśli masz własną domenę albo kupisz ją sam, pozostaje twoja przez cały czas;
• jeśli domenę kupujemy my, jest zarejestrowana na Risecom Sp. z o.o., czyli spółkę prowadzącą Fourpact, a jej przejęcie możemy z tobą uzgodnić;
• po zakończeniu okresu wypowiedzenia stronę wyłączamy, chyba że uzgodnimy transfer albo dalsze utrzymanie.

Jeśli własność domeny jest dla ciebie ważna, a zwykle powinna być, kup ją na swoją firmę przed startem. Pomożemy to zrobić.

Jak długo trwa wypowiedzenie umowy abonamentowej?

Okres wypowiedzenia ustala każdy dostawca w umowie. Na rynku spotkasz zarówno rezygnację z miesiąca na miesiąc, jak i dłuższe okresy albo umowy na czas określony. Sprawdź, od kiedy biegnie wypowiedzenie i czy w tym czasie strona nadal działa i jest obsługiwana.

W Fourpact w pierwszych 12 miesiącach od uruchomienia strony okres wypowiedzenia wynosi trzy miesiące, a po pełnym roku jeden miesiąc. Przez okres wypowiedzenia płacisz abonament, a strona działa i jest obsługiwana jak wcześniej. Abonament zaczyna się dopiero po akceptacji i publikacji strony. Wcześniej płacisz tylko bezzwrotną opłatę aktywacyjną 590 zł netto, za którą przygotowujemy do dwóch propozycji strony. Jeśli żadna ci nie odpowiada, kończymy współpracę bez abonamentu. Szczegóły są w odpowiedziach na najczęstsze pytania.

Kiedy wybrać abonament, a kiedy stronę jednorazową?

Abonament ma sens, gdy strona ma regularnie się zmieniać, a ty nie chcesz zajmować się techniką ani koordynować wykonawców. Strona jednorazowa jest lepsza, gdy zmiany są rzadkie, chcesz mieć pełną kontrolę nad kodem albo masz w firmie osobę, która zadba o aktualizacje.

Abonament zwykle pasuje, gdy:

• często zmieniasz ofertę, ceny, zdjęcia realizacji albo obszar działania;
• potrzebujesz tekstów i grafik, a nie tylko wdrożenia gotowych materiałów;
• nie chcesz płacić dużej kwoty na start;
• chcesz mieć jedną osobę kontaktową od strony, domeny i hostingu.

Strona jednorazowa zwykle pasuje, gdy:

• strona to prosta wizytówka, która przez lata pozostaje taka sama;
• potrzebujesz pełnych praw do kodu i swobody zmiany wykonawcy;
• masz zaufanego informatyka albo sam zarządzasz systemem CMS;
• planujesz sklep internetowy albo aplikację, które wymagają indywidualnego projektu.

Lista pytań przed podpisaniem umowy

Niezależnie od modelu zadaj wykonawcy te pytania i poproś o odpowiedzi na piśmie:

1. Kto przygotuje teksty i zdjęcia, a co muszę dostarczyć sam?
2. Na kogo zostanie zarejestrowana domena?
3. Kto ma dostęp do hostingu i kodu strony?
4. Jakie zmiany mieszczą się w cenie i w jakim czasie są wykonywane?
5. Kto aktualizuje system i wtyczki oraz robi kopie zapasowe?
6. Jaki jest okres wypowiedzenia i co dzieje się ze stroną po jego zakończeniu?
7. Czy umowa przenosi prawa autorskie albo udziela licencji i na jakich polach eksploatacji?

Jeśli zastanawiasz się, co powinno znaleźć się na samej stronie, przeczytaj listę elementów strony firmy usługowej. Zakres i ceny Fourpact znajdziesz w ofercie.